Resi e Rimborsi

❌ Nessun reso accettato

Non possiamo accettare resi o rimborsi nei seguenti casi:

  • Cambio di idea dopo l’acquisto

  • L’articolo non corrisponde ai gusti personali o alle aspettative soggettive

  • Il prodotto è stato indossato, lavato o danneggiato dopo la consegna

  • I dati dell’ordine sono stati inseriti in modo errato dal cliente (es. indirizzo, taglia, quantità, modello scelto)

  • Il cliente non era presente al momento della consegna e il pacco è stato rispedito al mittente
    (in questo caso il cliente dovrà sostenere un nuovo costo di spedizione per ricevere nuovamente il pacco – non è possibile alcun rimborso)

⚠️ Poiché i nostri articoli sono offerti a prezzi esclusivi e in quantità limitate, non è possibile effettuare resi o rimborsi, salvo casi eccezionali.

✅ Resi accettati (casi limitati)

Accettiamo richieste di reso o rimborso solo nei seguenti casi:

  • Prodotto difettoso o danneggiato alla consegna

  • Articolo ricevuto diverso da quello ordinato

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  • Contattaci entro 48 ore dalla consegna

  • Descrivi chiaramente il problema tramite la chat ufficiale sul nostro sito

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Se la tua richiesta viene approvata, riceverai:

  • Un nuovo articolo in sostituzione

  • Oppure, a nostra discrezione, un rimborso totale o parziale